Kann ich per Rechnung bestellen?

Ja! Wir bieten unter anderem folgende Zahlungsmethoden an:PayPalKreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)Sofortüberweisung / GiropayKlarna Rechnung & Ratenkauf

Kann ich nachträglich etwas zu meiner Bestellung hinzufügen?

Schreib uns innerhalb von 1 Stunde nach Bestelleingang einfach eine kurze Nachricht. Danach ist eine Änderung in der Regel nicht mehr möglich, da wir sehr flott versenden.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

An der Kasse findest du das Feld „Gutscheincode eingeben“. Code eingeben, „einlösen“ klicken – fertig!

Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren?

Leider ist nur ein Gutscheincode pro Bestellung möglich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind abhängig von den Produkten, wie viel du kaufst und in welchem Land du wohnst. Genau Informationen findest du hier.

Wie lange dauert der Versand?

Deutschlandweit: meist 1–3 WerktageDeutschlandweit Express: meist 1–2 WerktageEU-Länder: 3–8 Werktage

Ändern des Lieferdatums

Solange du nur Trockenware bestellt hast, ist es kein Problem. Solltest du jedoch Kühlwaren bestellt haben, können wir keine Gewährleistung für die Frische des Produktes geben.

Das Packet wurde an uns zurückgeschickt.

Sollte das Paket durch nicht Annahme an uns zurückgeschickt wurde, so ist bei einer erneuten Sendung sind die vollen Versandkosten ohne Rabatte zu zahlen. Zudem muss der Rückversand gezahlt werden. Sollte die Bestellung storniert werden, so werden die vollen Versandkosten & Rückversandkosten ohne Rabatte von dem Gesamtbetrag abgezogen.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Unsere Rückgabe-/Erstattungs-/Umtauschrichtlinien finden Sie hier.

Was passiert, wenn ein Artikel kaputt angekommen ist?

Sofort melden – also am besten innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Fotoanhang. Wir erstatten den Kaufpreis oder liefern Ersatz.Sollte der Artikel nur leicht eingedrückt sein, ohne dass die Qualität der Lebensmittel in Mitleidenschaft gezogen wurde, können wir leider keine Kosten erstatten.

Häufig gestellte Fragen

Panda-Panda ist dein Asia Shop für asiatische Lebensmittel, Snacks und Getränke aus Japan, Korea und China.

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Bei uns findest du koreanische Ramen, japanische Süßigkeiten, Hot Pot Sets und exklusive Asia-Bundles.

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